Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Vorwort
Hier findest du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der Madana GmbH, Widenfeldstr. 3, 6844 Altach (Österreich) sowie der Wortmarke Aetherya (im nachfolgenden ,,Aetherya” genannt).
Unsere ätherischen Duftöle sind nicht als Heilmittel oder medizinische Produkte anzusehen.
Zusätzlich weisen wir daraufhin, dass diese Öle nicht zum Verzehr geeignet und gedacht sind und im Falle des Verschluckens oder Ähnlichem unverzüglich ein Arzt aufzusuchen ist.
Alle Produktbilder und Illustrationen dienen lediglich als Symbolbilder.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Webshop von Aetherya tätigen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Aetherya ist Unternehmer i.S.d. Art. 1 Abs. 1 Bst. a KSchG.
Der Kunde/die Kundin ist Konsument i.S.d. Art. 1 Bst. b KSchG, nachfolgend nur ,,Kunde” genannt. Bestellungen dürfen nur von volljährigen Personen vorgenommen werden. Eltern haften für ihre Kinder.
1.2. Aetherya erbringt seine Leistung ausschließlich auf Grundlage dieser Bedingungen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese Geschäftsbedingungen gelten als Rahmenvereinbarung auch für alle weiteren Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien.
1.3 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die für die Bestellung gültige Version ist diejenige, die der Bestellbestätigung angehängt wurde.
1.4 Unser Webshop wird von unserem im Impressum genannten Unternehmen betrieben. Wesentliche Merkmale der angebotenen Waren und Dienstleistungen:
- Ätherische Öle
- Duftkerzen
- EBooks
- Diffuser
2. Vertragsabschluss
2.1 Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Verbraucher zum Vertragsschluss über diesen Artikel ab.
2.2 Wird das gewählte Produkt in den Warenkorb gelegt, ist dies zunächst unverbindlich.
2.3 Ihre persönlichen Angaben sowie die Artikel selbst können vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigiert werden, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.
2.4 Der Vertrag kommt – je nach gewählter Zahlungsoption – mit dem Zusenden einer Auftragsbestätigung an den Kunden unmittelbar nach abgeschlossener Bestellung zustande. Wählt der Kunde eine Zahlungsart, bei der die Zahlung vor Erhalt der Ware erfolgt, kommt der Vertrag bereits mit der Zusendung der Bestellbestätigung und damit mit der Zahlungsaufforderung zustande.
2.5 Der Verkauf erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1 Der Onlineshop, der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundenservice, Dateninformationen und Beschwerde Erledigungen werden ausschließlich in deutscher Sprache angeboten.
3.2 Wir speichern den Vertragstext und senden die Bestellbestätigung sowie unsere AGB an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse. Der Kunde muss selbst sicherstellen, dass die richtige E-Mail-Adresse angegeben wird.
Näheres entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
4. Preise
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.
4.2 Versandkosten: Für Bestellungen ab einem Betrag von 50 € ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter 50 € werden Versandkosten einschließlich Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Die Versandkosten betragen:
- Deutschland: 4,90 €
- Österreich: 3,90 €
- Schweiz: 6,90 €
- Liechtenstein: 6,90 €
Die Versandkosten ergeben sich aus Versandart, Abwicklung und sonstigen Dienstleistungen. Nähere Informationen zu den Versandkosten erhalten Sie hier. Die Kosten fallen bei Aetherya an und werden durch Aetherya erhoben.
Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind vom Kunden selbst zu tragen. Dies gilt auch im Falle eines Widerrufs, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Eine Erstattung der Rücksendekosten erfolgt nur, wenn wir uns im Einzelfall schriftlich zur Kostenübernahme verpflichtet haben.
Der Kunde muss die Rücksendung eigenständig frankieren, wobei sich die Kosten nach dem Angebot des gewählten Versanddienstleisters richten. Wir empfehlen den Versand mit Sendungsverfolgung, um den Status der Rücksendung jederzeit nachvollziehen zu können.
4.3 Preisirrtümer bleiben vorbehalten. Bei Preisänderungen wird der Verbraucher kontaktiert, wobei dies die Anfechtung der Willenserklärung zum Vertragsschluss darstellt. Es gelten die allgemeinen Regelungen zur Anfechtung.
4.4 Offensichtliche Transportschäden sind direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich mitzuteilen.
4.5 Aetherya ist berechtigt, die Rechnung per E-Mail an den Kunden zu versenden. Der Kunde hat hierfür bei Bestellung seine aktuelle E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass der E-Mail-Empfang nicht durch technische Sperren (Spam-Filter) verhindert wird. Sollte sich die E-Mail-Adresse des Kunden ändern, ist er verpflichtet, uns unverzüglich darüber zu informieren.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Lastschrift, Sofortüberweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, iDeal, Klarna sowie PayPal.
5.2 Bei Zahlung mit Lastschrift wird die Madana GmbH durch Erteilung einer Einzugsermächtigung durch den Kunden ermächtigt, den Preis laut Bestellungsübersicht von dem angegebenen Bankkonto des Kunden einzuziehen. Der Kunde hat für ausreichende Deckung auf dem Bankkonto Sorge zu tragen. Änderungen der Bankverbindung sind der Mandana GmbH unverzüglich bekannt zu geben. Die Mandana GmbH behält sich vor, alle Kosten, die aufgrund der Nichtbeachtung dieser Obliegenheiten entstehen, bei dem Kunden zu liquidieren.
5.3 Es gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Mahnkosten können ab der zweiten Mahnung geltend gemacht werden.
6. Widerrufsrecht
6.1 Informationen zum Widerruf entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
6.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene angebrachte Versiegelung der Produkte nach der Lieferung entfernt wurde.
6.3 Der Konsument kann nach Öffnung der Produkte nicht mehr widerrufen. Sobald ein Produkt geöffnet wurde, ist das Widerrufsrecht vorzeitig erloschen.
6.4 Konsumenten mit Wohnsitz innerhalb der EU steht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Widerruf Aetherya gegenüber erklärt werden. Aus der Erklärung muss eindeutig hervorgehen, dass der Vertrag widerrufen werden soll.
Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss. Zur Fristwahrung genügt die Absendung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist. Der Widerruf muss schriftlich in Form von Brief oder per E-Mail an info@aetherya.com erklärt werden.
6.5 Nach erfolgtem Widerruf muss das Produkt auf eigene Kosten an Aetherya zurückgesendet werden, weitere Informationen befinden sich bei Ziffer 4.2.
6.6 Weitere Informationen zum Widerrufsrecht sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen.
7. Lieferbedigungen
7.1 Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können weitere Lieferkosten anfallen.
7.2 Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.
8. Gewährleistung und Haftung
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Alle Anwendungs- und Warnhinweise auf der Verpackung sind zu beachten. Eine abweichende Verwendung erfolgt auf eigenes Risiko. Dies gilt insbesondere für ätherische Öle, die nicht verzehrt oder innerlich angewendet werden dürfen. Sie sind ausschließlich zur äußeren Anwendung (Diffuser) oder für die Aromatherapie bestimmt.
8.3 Haut- und Augenkontakt vermeiden: Ätherische Öle dürfen nicht direkt in die Augen, auf Schleimhäute oder offene Wunden gelangen. Falls dies passiert, sollte die betroffene Stelle sofort mit viel Wasser gespült und gegebenenfalls ein Arzt aufgesucht werden.
8.4 Haftungsausschluss: Aetherya übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch eine unsachgemäße Nutzung der ätherischen Öle entstehen, insbesondere bei Missachtung der Sicherheitshinweise oder individuellen Unverträglichkeiten.
8.5 Aetherya haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung oder Handhabung entstehen.
9. Datenschutz und Adressänderung
9.1 Aetherya speichert und verarbeitet personenbezogene Daten zur Abwicklung der Bestellung. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
9.2 Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Anschrift oder E-Mail-Adresse mitzuteilen. Erklärungen gelten als zugegangen, wenn sie an die zuletzt bekannt gegebene Adresse gesendet wurden.
10. Geltendes Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht von Österreich. Gerichtsstand ist der Sitz von Aetherya, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.
11. Streitbeilegung
11.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist: hier klicken
11.2 Aetherya nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag in seinen übrigen Teilen wirksam.
12.2 Die Kunden verzichten auf das Recht, sich an Sammelklagen zu beteiligen.
Stand: 18. März 2025